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| 石材について |
- 本ホームページに掲載している石材は全て天然石の為、色調や柄模様にバラつきがあります。施工前に仮置きして全体のバランスを考えて施工して下さい。又、ホームページの画像やカットサンプルと実際の商品とは色調や柄模様に相違があります。
- 石材には小さな穴や欠け、空隙などが含まれる場合があります。又、仕上げによっては、表面の剥離が生じる場合があります。
- 石材には寸法誤差がありますので、施工の際に目地や下地などで調整して下さい。
- 石材には吸水性がありますので、汚れが水分とともに内部に浸透したり、表面に浮き出たりする場合があります。
用途や施工場所などを考慮し、必要に応じて撥水効果・吸水防止効果のある表面保護剤や裏面処理剤を塗布して下さい。
- 石材には酸に弱い性質のものがありますので、用途や施工場所、洗浄方法には十分ご注意下さい。
- 石材には性質上、屋外や浴室、凍結の恐れのある場所などでの使用に適さないものがあります。
適性のない用途や場所に使用すると、劣化や風化、凍害の原因となりますので、用途や施工場所には十分ご注意下さい。
- 石材の性質上、輸送中などに破損が生じる場合がありますので、商品到着時に破損がないか必ずご確認下さい。
- 施工後のクレームは一切お受け出来ません。商品に問題がある場合は、必ず施工される前に弊社又は販売店までご連絡下さい。
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| ご注文について |
- 追加でのご注文の場合やご注文の内容（サイズ・数量）によっては、色調や柄模様が揃わない場合があります。
- 諸事情により、一時的な欠品や予告なく廃番になる場合がありますので、ご注文頂く前に在庫をご確認下さい。
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| 返品について |
- お客様のご都合による返品は、未使用品に限りお受け致しますので、弊社又は販売店までご連絡下さい。
- 返送時の運賃は元払い（お客様ご負担）となります。出来る限り到着時の梱包状態に戻した上で、弊社までご返送下さい。
- 一部商品（各種平板、スタックパネル、乱形材・方形材、ピンコロ・タンブル）、加工品、特注品に関しては、返品をお受け出来ません。
- 返品処理に関しては、弊社所定の返品手数料をご負担頂きます。
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| 交換について |
- 到着時の破損やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、代替品と交換致しますので、弊社又は販売店までご連絡下さい。
- 返送時の運賃は着払い（弊社負担）となります。出来る限り到着時の梱包状態に戻した上で、弊社までご返送下さい。
尚、破損状況や商品によっては、返送せず処分（廃棄）をお願いする場合があります。
- 商品に破損があっても、商品到着から日数が経過している場合やお届け先以外の場所へ商品を移動された場合は、交換をお受け出来ません。破損の有無の確認は、商品到着後なるべく早めに、必ず商品を移動される前に行なって下さい。
- 色柄のバラつきや寸法誤差など石材の性質上避けられないものに関しては、交換をお受け出来ません。
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| 価格について |
- 本ホームページに表示している価格は、2023年1月現在の標準価格（定価）です。尚、標準価格には消費税が含まれておりません。
- 諸事情により、予告なく標準価格を変更する場合があります。
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